Условия возврата автозапчастей для оптовых клиентов

В связи с тем, что оптовые клиенты обладают возможностью приобретать товар по ценам, значительно ниже розничных и являются профессионалами в сфере запчастей, правила и условия возврата автозапчастей для оптовых клиентов также отличаются от правил и условий возрата товара, действительных для розничных клиентов интернет-магазина

Ниже представлены условия возврата товара действительные для всех заказов оптовых клиентов оформленных на сайте самостоятельно или с помощью нашего менеджера с 20.04.2017 года

Специальные условия возврата автозапчастей для оптовых клиентов с 20.04.2017 года

1. На возврат принимаются только позиции с местных складов, срок поставки таких товаров на сайте обозначен в часах, для товаров срок которых обозначен в днях возврат невозможен.

2. На возврат принимается только товар в невповрежденной, чистой упаковке без следов установки. Порванные коробки, грязная упаковка или перемотанная скотчем является достаточным основанием для отказа в возврате.

3. На возврат НЕ принимается электрика - датчики, катушки зажигания, лампочки и т.д.

4. На возврат НЕ принимаются жидкости - масла, антифриз и т.д.

5. Возврат принимается только по адресу местонахождения офиса интернет-магазина - Новосибирск, ул. Горский микрорайон, 84. Иногородние клиенты должны обеспечить (оплатить за свой счет доставку) товара до указанного адреса.

6. В случаях, когда возврат приходится забирать нашим курьерам в терминалах транспортных компаний происходит удержание в размере 10% от стоимости возвращаемого товара.

7. Срок возврата товара - 14 дней с момента выдачи для самовывоза либо 7 дней с даты получения товара клиентом в транспортной компании. Товары возвращенные после этого срока могут быть не приняты на возврат.

8. Любой возврат должен быть предварительно согласован с менеджером интернет-магазина. Несогласованные возвраты не принимаются.

9. Менеджеры интернет-магазина оказывают оптовым клиентам консультационную поддержку, НО не несут ответсвенности за применимость заказанных деталей к какому-либо автомобилю. Оптовый клиент обязан самостоятельно перепроверить предложенные менеджером детали и принять решение о заказе. Возвраты на основании "мне подбирал Ваш менеджер" не принимаются. Менеджеры интернет-магазина несут ответсвенность за подбор только в случаях приобретения товара по розничным ценам и при условии оформления заказа менеджером.

10. Информация по аналогам и заменам на сайте является справочной и не может служить основанием для возврата товара. Оптовые клиенты считаются проинформированными о том, что описания и фото товаров, а также база кроссов - аналогов и замен может содержать ошибки и неточности.

11. Денежные средства, уплаченные за принятый на возврат товар зачисляются на баланс клиента в интернет-магазине. Зачисление денежных средств происходит не ранее, чем возвращаемый товар будет получен, осмотрен и принят сотрудниками отдела логистики. Возврат денежных средств оптовым клиентам не осуществляется

12. Товар, не принятый на возврат, может быть принят на реализацию и размещен на сайте для последующей продажи. На реализацию принимается только товар физически находящийся на складе магазина в Новосибирске. Товар принимается на реализацию по той же цене, по которой был приобретен, если сторонами не согласована другая цена.

13. Настоящие условия вступают в силу с 20.04.2017 года, оптовые клиенты неготовые работать на данных условиях вправе запросить смену профиля с оптового на розничный и приобретать запчасти по розничным ценам и на условиях действительных для розничных клиентов.

14. Все запросы на рассмотрение по возврату отправлять на stodetaley@yandex.ru. Помните, что чем более подробно вы опишите ситуацию (фото, скриншоты и ссылки приветствуются) тем более быстрый и положительный ответ вы получите.

Условия возврата для розничных клиентов здесь

Новости

Акция "300р в подарок" возвращается!

14.05.2018 Акция "300р в подарок" возвращается с новыми условиями!

✰ C Праздником 9 мая! ✰

08.05.2018 ✰ 9 мая мы празднуем День Победы! ✰

☆ График работы Новосибирского офиса STODETALEY.RU c 28 апреля по 2 мая ☆

27.04.2018 Мы работаем "по субботе" - с 10 до 18 часов все дни, кроме воскресенья 29 апреля

☆ Добавлены каталоги для подбора запчастей LADA ☆

25.03.2018 ✓ Новые каталоги на сайте - теперь можно подбирать запчасти на автомобили Лада